Keybox 2

Foire aux questions

Comment accéder à ma Keybox, si j’ai perdu mon téléphone ?

Si vous perdez votre smartphone, vous pouvez utiliser un autre téléphone pour vous connecter à votre compte afin de supprimer votre dispositif du compte actuel et l'associer à un nouveau compte. Ensuite, contactez-nous immédiatement pour désactiver votre ancien compte igloohome. Une fois qu'il est désactivé, toute personne qui utilisera votre téléphone ne pourra accéder aux fonctions de l'application.

Nous vous recommandons également d'utiliser Android Manager ou Find My iPhone pour verrouiller votre téléphone à distance.

Comment connecter mon annonce Airbnb ?

Depuis votre application Igloohome Paramètres du compte, défiler jusqu’en bas “connecter votre Airbnb”. Identifiez-vous.

Ce service est complètement gratuit.

Avec la boite à clé, puis-je donner à distance des codes d’accès (PIN) ?

Oui, l’application Igloohome vous permet de générer à distance des codes PIN. Pour cela, vous n’avez pas besoin d’être à proximité du produit.

Dois-je être à proximité pour délivrer des codes d’accès à la boîte à clé ?

Vous n’avez pas besoin d’être à proximité pour émettre des codes PIN, avec l’application Igloohome délivrer des accès partout dans le monde.

J'ai saisi le code PIN correct et / ou essayé d'utiliser le déverrouillage Bluetooth, mais le Keybox 2 ne s'ouvre pas.

Si le code PIN correct a été utilisé et / ou si le déverrouillage Bluetooth a réussi mais que vous ne parvenez pas à ouvrir votre Keybox 2, cela peut être dû au fait que la Keybox 2 n'a pas été fermée correctement, ce qui a provoqué un bourrage du verrou.

Assurez-vous également que votre clavier est en veille pendant cette période. Dans ce cas, fermez bien la Keybox 2 et essayez à nouveau de la déverrouiller.